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TOYOTA
Programa Foco · Fase 2

Liderazgo de precisión

Seis meses para que los Group Leaders ganen autonomía y lideren a su equipo, con una app que acompaña todo el proceso.

Propuesta para Toyota · Producción · Octubre 2026

Pantalla de inicio de AprendApp
Lo que escuchamos

Lo que nos dijeron

Con 8 horas no se cambia nada en los empleados.

Devolución de Toyota sobre la capacitación de la Fase 1

Para implementar ya
Desafíos que ponen a trabajarCada Group Leader lleva una herramienta a la línea y la presenta a su Jefe de Turno.
Dinámicas dentro de los grupos de trabajoPrácticas cortas con el propio equipo, en el turno, para aplicar lo aprendido.
El desafío

¿Cómo hacemos para que los Group Leaders desarrollen autonomía y liderazgo?

La premisa

Crecer hacia arriba tiene un techo

Para ascender más allá de Jefe de Turno hace falta un título universitario. Sin él, la carrera se frena ahí: la promoción no puede ser el motor.

Por eso, la motivación se construye de otra forma:

1
Premios y reconocimiento de toda la plantaVotos, ranking por persona y por área, y premios: el reconocimiento llega de todos, no de uno.
2
Trabajo integrador entre estratosOperarios, Team Leaders, Group Leaders y Jefes de Turno trabajan juntos en los mismos proyectos.
Gerencia
Techo: título universitario
✕
Jefe de Turno
Group LeaderPrograma Foco
Team Leader
Operario de primera línea
Trabajo integrador entre estratos
Premios y reconocimiento de toda la planta
La propuesta

Programa Foco · Fase 2

Seis meses de trabajo individual y priorización colectiva, con tres piezas que se sostienen entre sí.

1

Encuentros de práctica

Seis encuentros de 1,5 h de role play con Group Leaders, facilitados por Gixer Domínguez.

2

Desafío de proyecto

Un proyecto de desarrollo que cada Group Leader lleva a la línea durante todo el programa.

3

AprendApp

La app que acompaña el aprendizaje completo: capacitación vertical, quizzes, ideas y votación.

Fase 1 · Capacitación de 8 h→Fase 2 · Foco, 6 mesesLa primera abrió la conversación; la segunda la vuelve hábito.
El contenido

Liderazgo de precisión

Diagnosticar con precisión, intervenir con agilidad e influir más allá de la autoridad formal.

  1. 01Liderazgo avanzado en contextos de alta exigencia y presión
  2. 02Diagnóstico y lectura de perfiles: no sabe, no puede, no quiere
  3. 03Influencia y alineación
  4. 04Regulación de la reacción y reconocimiento concretoTaller de práctica · refuerza las rutinas que marcó la evaluación
  5. 05Arranque al hablar y uso de la miradaRefuerza las rutinas que marcó la evaluación
Encuentros de práctica

Seis encuentros de role play

1,5 h cada uno, con Group Leaders y facilitados por Gixer Domínguez. Se practica sobre situaciones reales de la línea.

Encuentro 1

Liderar bajo presión

Liderazgo avanzado en contextos de alta exigencia.

Encuentro 2

Leer a cada persona

No sabe, no puede, no quiere: diagnosticar antes de intervenir.

Encuentro 3

Influir sin cargo

Influencia y alineación más allá de la autoridad formal.

Encuentro 4

Regular la reacción

Taller de práctica: detectar, parar, regular y elegir.

Encuentro 5

Reconocer en concreto

Taller de práctica: reconocimiento que refuerza conductas.

Encuentro 6

Hablar con presencia

Arranque al hablar, uso de la mirada y presentación de los desafíos.

Secuencia sugerida: se ajusta con los resultados de la evaluación.

Trabajo integrador

Un desafío que se lleva a la línea

Una situación, una herramienta, un aprendizaje. Lo trabajado en los encuentros se aplica en el turno y se cuenta.

Desafío 1 · Aplicar

Llevar una herramienta a la línea

Usarla con un Team Leader en una situación real, observar qué pasó e identificar el aprendizaje.

Desafío 2 · Comunicar

Contar la experiencia

Presentarla al Jefe de Turno de manera clara, breve y efectiva, en cinco bloques.

Los Jefes de Turno reciben los 6 pasos y detectan lo clave en cada presentación: el aprendizaje sube por la estructura.

Pantalla de desafíos de la app
AprendApp

Una app que acompaña todo el proceso

  • Las 16 h de capacitación obligatoria anual, en formato vertical.
  • Quizzes simples para reforzar y dar feedback.
  • Ideas de mejora continua que se registran y se votan entre compañeros.
  • Difusión de los desafíos y del avance del programa.
Inicio Video vertical Proyectos para votar
Aprender

16 horas obligatorias, en dosis de 30 segundos

Los cursos online de Liderazgo y de Oratoria, llevados a formato vertical: videos cortos, un quiz cada tres videos y un aprendizaje del día.

  • Se consume en el turno, desde el celular.
  • Cada quiz da feedback al instante y suma puntos.
  • Cada video visto queda registrado: la participación se mide.
Video vertical Quiz
Mejora continua

Las ideas de mejora se votan

Cada Group Leader propone, suma compañeros y la planta vota. Así se priorizan e integran las mejoras.

1ProponerMejora rápida o proyecto, con foto, audio o video.
2SumarCompañeros que colaboran en el proyecto.
3VotarMe gusta o no me gusta, estilo Reels.
4PriorizarLas más votadas se integran al trabajo de la planta.

Reconoce a equipos, no solo a una persona: cada proyecto suma a todos sus colaboradores y a su área.

Nueva propuesta Proyectos para votar
Seguimiento

Lo que vamos a poder medir

Participación realVideos vistos y quizzes respondidos, frente al 30% de la última encuesta.
AprendizajeRespuestas correctas por tema y por persona.
Ideas de mejoraRegistradas, votadas e implementadas, por área.
DesafíosCasos aplicados y presentados a los Jefes de Turno.
AbrilSi arrancamos en noviembre, el programa cierra justo antes de la encuesta de clima de abril–mayo.
Tablero de puntos
Cronograma

Seis meses, de noviembre a abril

NovDicEneFebMarAbr ArranqueInstancia práctica con la gerencia Kickoff Encuentros6 × 1,5 h de role play 123456 Desafío de proyectoTrabajo integrador Desafío 1 · AplicarDesafío 2 · Comunicar AprendApp16 h de capacitación + ideas Videos, quizzes, propuestas y votación, todo el período Priorización colectivaVotación de ideas Priorización e integración
Noviembre

Arrancamos con la gerencia

La instancia práctica que pidieron para antes de fin de año, con Sebastián, Nacho y los gerentes que dependen de ellos: entre 30 y 40 personas, con rol activo.

Hacia adelante

Hoy Group Leaders. Mañana, toda la línea.

Empezamos por los supervisores, como pidieron: primero subir el nivel, después sumar gente.

Fase 2 · hoyGroup LeadersLiderazgo de precisión, desafío de proyecto y app.
SiguienteTeam LeadersMismas herramientas, adaptadas a su rol.
DespuésOperarios de primera líneaCapacitación vertical e ideas de mejora.
El mismo sistema integra el trabajo de los equipos: capacitación, ideas y desafíos en un solo lugar.
Para avanzar

Próximos pasos

  1. Definir la fecha exacta de la instancia de noviembre.
  2. Compartir el listado de quienes respondieron la encuesta.
  3. Validar el grupo de Group Leaders y Jefes de Turno.
  4. Probar la app con un grupo piloto.
Ver la app →
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